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我市多措并举推动家政就业这艘“巨轮”稳健前行让更多家政人走上就业致富之路

发布日期:2020/10/23 10:46:53 浏览:22

来源时间为:2020-10-23

我市举办港式起居照顾员培训班(上图)。黎禹君摄←近日,市妇联、市人社局与澳门妇女联合总会合作开展育婴员“一试两证”技能人才评价服务(下图)。梁佳欣摄

今年37岁的严萍从来没想过,人生会因为“当阿姨”产生如此大的改变。

9年前,她还是面对孩子手足无措的年轻母亲,后因参加免费育婴培训班与家政结缘,从一名无业妇女,“脱胎换骨”变成自强女性,成为江门家政圈颇有名气的“金牌月嫂”,还入选全国“最美家政人”故事评选。

日前,记者走访江门多家家政公司发现,随着人口老龄化及二孩政策全面放开,家政服务需求与日俱增。家政服务,这个关系到无数家庭的“小确幸”,不仅是容纳就业的“蓄水池”,也是经济增长的“新蓝海”。

不少深耕江门本土多年的家政公司负责人认为,家政行业“人”的因素比企业品牌更为突出,大部分客户认可的只是某一个家政人员。“特别是在母婴护理领域,所谓的‘金牌月嫂’,不缺市场,不缺客户。”江门市贝佳人力资源有限公司有关负责人说。

就业是民生之本。随着“南粤家政”工程不断推进,我市如何推动家政就业这艘“巨轮”稳健前行,让更多“严萍”们把“饭碗”端得更稳,走上就业致富之路?记者就此进行了采访。

A规范培训

帮助家政人练就过硬本领

“这个月的婴儿游泳培训班已经排满啦!”从一名普通文员到婴儿游泳馆的老板娘,40多岁的凤姐在家政服务业找到了事业的“第二春”。

记者走访发现,尽管家政市场取得飞快发展,“介绍的阿姨难靠谱、好的阿姨留不住”现象还在一定程度上存在。规范的培训,是严萍、凤姐等家政人在行业“脱颖而出”必不可少的一环。

去年年底,凤姐辞去了从事多年的文员岗位在家待业。“我们创业吧!我打算先报个母婴护理培训班……”凤姐拿着人社部门发放的“南粤家政”培训、就业创业相关政策宣传手册,跟丈夫商量着自己的创业想法。

疫情期间,在人社部门帮助下,凤姐报读了江门市中家职业培训学校“母婴护理”课程培训班。经过持续1个多月的线上基础学习和后期实操训练,毕业时被授予“优秀学员”的凤姐顺利拿到“母婴护理师”技能资格证。

今年5月,凤姐与朋友合伙开办了一家婴儿游泳馆,主要提供婴儿游泳课程和母婴知识讲解服务。“虽然前期受到疫情影响,但好在有政府的政策补贴扶持,店里的生意逐渐好转。”凤姐说。

“干家政门槛不高,看起来谁都能干,但想在这一行挣到高收入,光靠辛苦不行,一定要有知识、有技能。”江门市中家职业培训学校相关负责人说。

市民消费能级不断提升,也倒逼家政服务业在过去几年内,顺应供给侧结构性改革的需求而不断提质。家政服务,不再局限于过去传统的洗衣、做饭、清洁卫生等日常家务料理,还涵盖了病床陪护、月子照顾、母婴护理,以及高级管家、早教、催乳师等私人定制式的需求。

为此,市人力资源和社会保障局依托广东省(江门市)高技能人才公共实训基地,建设“南粤家政”(江门)培训综合基地,高标准打造“南粤家政”(江门)产业学院,大力开展母婴、养老、居家、医护等家政服务技能培训项目。

此外,市妇联举办育婴员免费培训班,除了开展育婴员、养老护理等常见培训外,近年来还增加了保育员、催乳师、妇婴护理、中式面点师、中式烹调师和小儿推拿等培训课程。

据统计,“南粤家政”工程实施以来,我市开展家政服务类技能培训10294人次;开展家政服务业人员职业技能鉴定5501人次,获证4953人次;带动就业2982人。

B成立协会

让家政从业人员有了“娘家”

一场疫情,突如其来。对家政行业来说,由于行业的特殊性,从业人员免不了与人密切接触。如何渡过难关,是疫情初期摆在家政行业以及家政从业人员面前的一道难题。

疫情背景下,如何促进我市家政业健康发展,助力家政人员复工?江门市家政服务协会给出了答案。5月20日,江门市家政服务协会第一次会员大会在南粤家政(江门)产业园召开,标志着该协会正式成立。

“针对疫情期间部分雇主存在的顾虑心理,协会积极宣传引导,同时增强对家政员的健康体检工作,让雇主放心。”江门市家政服务协会第一届会长、江门市傻大姐家政服务有限公司总经理刘民主说。

目前,该协会会员单位52个(含个人会员和企业会员),理事单位15个,推动江门市家政行业从原来的“小散乱”走向专业化、规范化,初步形成优质家政企业为代表的行业集聚效应。

“协会成立之后,我们家政行业从业人员从此有了‘娘家’!”今年38岁的“高级月嫂”王春飞来自鹤山,进入家政行业3年多,服务过28位宝妈(新生儿),是江门市家政服务协会的个人会员。“加入协会后,我学到了很多家政方面的知识,可以更好地和同行沟通,收到的订单更多了。”王春飞说。

记者走访发现,以往家政行业门槛较低,往往只需提供身份及健康证明,稍加培训即可上岗。家政服务公司只能大致掌握从业人员的性别、年龄等显性信息,对职业道德、个人品行等基本情况知之甚少,想要核实家政人员的“黑历史”也存在较大困难。

协会成立大会上,还对南粤家政(江门)数字化信息平台进行现场推介,目前该平台已进驻13家家政品牌企业,市民可通过该平台在线选购家政服务。此外,平台还为雇主提供“轻松选,放心用”家政服务,依托电子社保卡实名认证能力,“扫一扫”即可全面了解家政人员的服务记录、技能评价、信用评价等信息。

“家政服务人员的专业技能、职业素质和道德水准,是决定行业发展规范化程度和服务质量层次的最关键变量。”刘民主表示,接下来,协会将进一步推动行业标准的建设,同时继续做好家政人员培训,吸引更多高素质、高学历、高职业素养的人才加入家政行业,促进行业良性发展。

C拓展渠道

助力更多家政人赴港澳就业

江门素有“中国第一侨乡”之称,还与港澳地缘相近、人缘相亲。如何发挥地域优势,促进江港澳地区深度合作,从而拓展家政人员就业渠道?

近日,市妇联、市人社局与澳门妇女联合总会合作开展育婴员“一试两证”技能人才评价服务,26名澳门学员来到市妇女儿童活动中心进行育婴员(初级)技能鉴定。考核合格的学员可分别获得由江门市职业技能鉴定指导中心核发的初级育婴员职业资格证书,以及澳门劳工事务局核发的澳门职业技能证明书。

从去年开始,江门就与澳门联合开展家政服务类“一试两证”鉴定工作,促进粤澳两地技能人才的职业资格互认和技能人才的流动。

那么,这项工作取得的成效如何?“通过‘一试两证’鉴定的学员在澳门家政市场很受欢迎,就业情况良好。”澳门妇女联合总会理事、教育培训中心助理主任关艳娟说。

在粤港澳大湾区发展的背景下,江门积极打造劳务输出“安心家政”品牌,加强与港澳政府部门及社会团体、职业中介机构的联系和对接,进一步发掘港澳居家服务业劳务输出契机。同时,根据当地短缺工种如香港的护理、澳门的养老和医护行业等做针对性培训和输出。

市民周惠清要养育两个小朋友,家庭生活压力很大。在市人社部门和港澳对接平台的助力下,她选择赴港从事养老护理工作。“我学习到不少护理技能,相信往后的日子一定会越来越好。”她对未来充满憧憬。

内地家政劳务人员到境外去,难免面临文化差异。为了让他们对接港澳标准,我市积极参与老年人照护需求评估考核课程开发,将“南粤家政”项目中老年人日常康复应用、健康管理等培训课程,作为输出港澳的养老护理从业人员基础培训内容,并补充港澳地区文化特点和行业要求等常识内容。

家政从业人员“走出去”,拓展了就业渠道。据统计,目前我市境外在岗家政劳务从业人员149人;服务港澳地区养老护理等行业雇主21家,其中澳门8家,香港13家。

在市对外劳动服务有限公司江门本部负责人欧阳素琴看来,江门家政人员“走出去”赴港澳服务,一方面为港澳雇主解决了用人难的问题,另一方面促进了家政人员就业,对粤港澳大湾区经济融合发展也起到了促进作用。

D结合“粤菜师傅”

积极培养复合型“家·厨”人才

随着社会的发展和人民生活质量的提升,家庭对家政服务需求日益多元化、个性化。市人力资源和社会保障局相关负责人表示,经过广泛的市场调查,家政行业迫切需要大量的一专多能的复合型人才,特别是擅长烹饪的家政服务人员成为市场上的“香饽饽”。

基于此,开平市人社局做出了亮点——有机结合“粤菜师傅”和“南粤家政”两大工程的工作要点,以“家”为立足点,改革人才培养模式,优化人才培养结构和资源配置,深化教学内容、教学方法改革,创新搭建复合型“家·厨”人才一体化培养平台。

据介绍,开平目前正进一步打造集技能培养、人才交流、成果展示于一体的开平市“家·厨”综合培训基地,依托开平市职业训练中心原有的基础硬件进行升级改造,分设培训及开发、美食研制、文化交流展示和人才交流等四大功能区域,实现理论教学和实训技能全面发展。

项目预计今年年底完工,明年投入使用。建成后,预计每年开展家政服务类以及家厨人才培训600人次以上,直接带动就业创业1500人次以上,满足不同层次家政服务需求,助推粤港澳大湾区建设、乡村振兴发展,坚决打赢精准脱贫攻坚战。

与此同时,开平市以“家 ”培训课程为切入点,采用“必修课程 选修课程”模式相结合的培养模式,提升家政人才队伍建设培养整体水平。

“我们支持和鼓励职业院校、行业企业、社会培训机构等加强健康服务管理、营养烹调、家电维护等方向的培训课程建设,邀请专业团体或个人制定系列培训课程,加强产业发展与技能培训转化,提高家政服务人员综合能力素质水平。”开平市人社局有关负责人说。

面对日益旺盛的市场需求,许多家政从业人员也开始选择主动“充电”,自我增值。来自开平农村的年轻妇女吴雪限积极参加培训,在国家职业技能鉴定考试中一次性通过了考试,取得了妇婴护理证书,并开办了家政公司。“党和政府对家政的有关政策让我感到振奋。我相信,只要肯钻研,行行出状元。”吴雪限充满了信心。

声音

省人大代表黎永梅:

不断提高家政人员服务质量

上个月,我作为省人大代表到南粤家政(江门)产业园调研“南粤家政”工程开展情况。可喜的是,我们看到江门高质量打造了系列家政培训基地,通过广泛开展培训,拓宽了家政人才的成长空间。

过去,社会对家政人员确实存在偏见。近年来,家政行业以崭新姿态回到市场。家政从业人员更加专业了,也得到了认可,真正作为一种职业存在于市场中,工资待遇也越来越好了。

然而,对比粤港澳大湾区发达的兄弟城市,江门在家政服务行业的需求不算特别高,内部市场相对较小。如何进一步打开江门的家政市场?我认为,一方面要做好市场调研;另一方面要结合江门经济发展状况,合理调节家政行业服务价格。

同时,江门家政人员要面向大湾区,在政府、企业、家政人员的合力下,扩大服务的市场范围,不断提高服务质量。此外,家政行业还要加强和卫校对接,积极引进专业性人才。

家政从业人员也要通过自身努力,助力推动江门家政服务业持续健康快速发展,充分发挥家政服务业在促就业、扩内需、惠民生等方面的重要作用,为广大居民提供高质量的家政服务。

文/江门日报

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