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江门车管所推“一窗式”“一门式”服务

发布日期:2019/8/9 13:10:24 浏览:209

来源时间为:2018-11-08

近日,江门市车管所推出“车驾管业务一窗式综合受理”服务措施和“车驾管关联服务一门式驻点服务”,31类项目一个窗口办理,3~5分钟就可把证拿到手,购置税、车船税、保险等机动车业务原来需要1个星期办理的,现在也实现了2天内办理完毕。

原标题:江门车管所推“一窗式”“一门式”服务

近日,江门市车管所推出“车驾管业务一窗式综合受理”服务措施和“车驾管关联服务一门式驻点服务”,31类项目一个窗口办理,3~5分钟就可把证拿到手,、车船税、保险等机动车业务原来需要1个星期办理的,现在也实现了2天内办理完毕。

据了解,目前一窗式和一门式服务已在蓬江、江海、新会三区开展,接下来将在江门其他四市展开实施。通过“一个窗口综合受理、一个门口关联服务”的车驾管服务新模式,大大提高了窗口办事效率和服务质量。

一窗完成所有办事流程

“一个窗口综合受理”是指车管所办证大厅的业务办理窗口实行综合受理,让后台多跑一次腿,让群众少跑一趟路,群众只需在一个窗口提交业务申请,就可完成受理、审核、收费、制证等所有办事流程,不需要再到第二个窗口排队。采用窗口业务综合管理系统,每天实时对窗口工作状况进行监督,提高工作效率。群众领取轮候号码后,约25分钟就能办好,其中轮候时间平均为20分钟,办理时间约5分钟。

为了方便群众办理业务,江门市车管所还在大厅设置咨询岗、引导岗以及疑难问题解决岗,很多不明白办理程序的市民可在工作人员的帮助下办理相关业务。

关联服务一个门可办理

“一个门口关联服务”是指邀请与车驾管业务相关联的邮政、环保、保险、地税(车船税)、国税(车辆购置税)等行政单位派员到车管所办证大厅驻点办公,为群众提供“一门式”服务。群众只需进入车管所一个门,就可以办理与车驾管业务相关的所有行政业务。

目前,在江门建设三路的车管所本部办证大厅,国税(购置税)、地税(车船税)、保险、驾驶人体验机构、照相机构等单位和机构已经进驻,可提供驾驶人业务“一条龙”服务。由于没有足够的查验机动车场地,机动车业务未能提供“一条龙”服务;位于西环路的华鸿办证大厅,国税(购置税)、地税(车船税)、保险、二手车交易等单位和机构已进驻,实现了机动车业务“一条龙”服务。

江门市车管所提醒,虽然准备齐全各种材料的市民可以到两个办证大厅办理各种业务,但为了更有效率地办理业务,市民办理驾驶人业务可尽量到车管所本部办证大厅,办理机动车业务可尽量到华鸿办证大厅。

信息时报记者张芳玲通讯员郑锦春

相关数据

江门市车管所现有的4个直属对外办证大厅,蓬江区3个,江海区1个,下属设立台山市、开平市、恩平市、新会区、鹤山市5个县级车管所,全市还设机动车委托注册登记点10个(3个,摩托车7个),共有42个站点可实现远程核发机动车合格标志,车管邮政超市1个。

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